D- SMART Abonelik İptal Dilekçesi Örneği

A+
A-

D- Smart aboneliğiniz var ve siz artık bu hizmetten yararlanmak istemiyor, abonelik iptali için ne yapılabilir diye düşünüyorsanız bu yazımızı okuyarak ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Öncelikle D- Smart nedir ne işimize yarar diye konuya kısaca değinelim; Türksat ve eurosat uyduları aracılığı ile yüzlerce kanalın uydu yayınlarını bulunduran ve bu kanalları belli ücret karşılığında izlemenizi sağlayan, kullanıcılarına farklı fiyatlar üzerinden farklı kanal seçenekleri sunan yayıncı kuruluşlardan biri de D-Smart’dır.

d smart abonelik iptali

D- SMART Abonelik iptal ettirmek

D- Smart da Neler İzleyebilirsiniz

Bu yayın aracılığı ile 85 tanesi HD olmak üzere 270 taneden fazla kanal bulunmaktadır. Bunların içinde spor paketleri, dizi ve film paketleri, mega paket diye adlandırılan paket aboneliği bulunmaktadır. Bunlarla birlikte çocuk kanalları, heyecanlı belgeseller, tüm dünyanın takip ettiği dizileri de D-Smart aboneliği yaparak izleyebilirsiniz. D-Smart hizmetinden faydalanabilmek ve yayınlarını izleyebilmek için aylık belli miktarlarda ödeme yapmanız gerekmektedir. Bu ödemeleri, ister otomatik ödeme talimatıyla isterseniz, D- Smart a ait olan 0850 266 0266 nolu telefon numarasını ücretsiz arayarak tüm kredi kartları ile fatura ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

D-Smart Aboneliği İptali Nasıl Yapılır

Siz bu hizmetlerin hiç birinden yararlanmak istemiyorsanız veya bu abonelik işlemlerini biran önce sonlandırmak ve abonelik fesih işlemlerini yapmak, istiyorsanız izleyeceğiniz üç basit yol vardır. Bunlar sırasıyla şu şekilde sıralanmaktadır.

D-Smart bayilerine şahsen başvurarak, ikinci yol olan faks çekme yolu ile son olarak da, iptal talebinizi posta yolunu kullanmak kaydı ile bu işlemlerinizin sonlanması işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

D-Smart abonelik iptalini faks çekerek gerçekleştirmek istiyorsanız 0212 478 03 33 nolu numaraya faks çekerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

D-Smart İptal Dilekçesi Örneği

Yazımızın alt kısmında bulacağınız Abonelik Fesih dilekçe örneğini kendi bilgileriniz ayrıca TC kimlik numaranız, üyelik numaranız ADSL hesap numaranızı sürekli kullandığınız güncek telefon numaranız ve son olarak mutlak surette imzanızı attıktan sonra bu belgeyi Posta Kutusu 138 Şişli İstanbul adresine gönderebilirsiniz.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR  Vodafone Dilekçe Örneği : Şikayet, İtiraz ve İptal İşlemleri

Son olarak D-Smart aboneliği iptal işlemi için yapılacak olanları özetleyecek olursak; İlk adım olarak D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak sizinle muhatap olan müşteri temsilcisine abonelik işleminizi iptal ettirmek istediğinizi belirtin. Müşteri temsilcisi size, iptal işleminizin gerçekleştirilmesi için faks çekmenizi söyleyerek 0212 478 03 33 numaraya verecektir. Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bu numaraya kendi bilgilerinizi ve D-Smart abonelik iptal dilekçenizi ekleyerek fakslamanız yeterli olacaktır. Bu işlemin ardından “talebiniz işleme alınmıştır” diye yazan bir bilgilendirme mesajı tarafınıza iletilecektir. Bu bilgilendirme mesajının tarafınıza iletilmesinden yaklaşık bir hafta sonra cep telefonunuza gelecek olan ikinci bilgilendirme mesajıyla ABONELİK sözleşmenizin feshedildiğini ve sizde bulunan cihazı en kısa sürede, en yakın D-Smart bayisine iade etmeniz gerektiği bildirilecektir. Bu mesajı aldıktan sonra cihazınızı yetkili D-Smart bayisine iade ederek abonelik işleminizi sonlandırmış olacaksınız.

d smart abonelik iptal dilekçesi

D-Smart abonelik iptali Dilekce ornegi

D Smart Dilekçe Örneği indirmek için PDF;

D-Smart abonelik iptali Dilekce ornegi

Sitemiz üzerinden diğer Tüketici Dilekçe Örnekleri bölümümüzü de inceleyebilirsiniz.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 52 YORUM
  1. Ahmet ekinci dedi ki:

    1 ay once dsmart bavurusu yaptim. Dekoderi getirip kurdular. Bir gun sonra internet icin evinizde kablo yok biz ankastereyi etiketliyoruz. Elektrikci cagirin yapsin. Diyorlar. Bende aradim iptal edin istemiyorum dedim bana iptali halinde 590 lira ceza olur dediler.Sen benim evime interneti getirmwdigin surece bana ip vermedin surece ben nasil bu cezayi odemeye mahkum oluyorum. Abonelik icin herhangi bir belge imzalamadim. Ama simdi ilk ay internet ucreti yansimiz. 175 tl bu nasil bir dunya hayret

  2. Baki Köksal dedi ki:

    D smart a abene oldum teknik elaman randevu cep telefonu ile verdi gelmedi oboneligimi kurulmadan iptal etmek işedim bir sürü formalite ler üç kağıtci adı bir bir firma bana kukurum gelecek dediler gelmediler anlamıyorum kurmayı iptal ediyorum

  3. GIYASETTİN VOR dedi ki:

    2 HAFTADIR SÖZDE İNTERNET İÇİN BAŞVURMUŞTUM D SMART REKLAMINI YAPTILAR GELDİLER D SMART CIHAZLAR FALAN İMZAYI ATTIRDILAR SONRA İPTAL ETMEK İSTİYORUM DEDİM CAYMA BEDELİ 200 TL CEZA VERECEKSİNİZ DİYO YA HAYIRDIR DOLANDIRICIMISINIZ REKLAMI YAPARKEN İPTAL EDERSEN BU KADAR CEZA GELECEK BİLMEM DİLEKÇE YAZACAKSIN BİLMEM NE YAPACAKSIN LA DAHA İNTERNET İÇİN Bİ BİLGİ BİLE VERMEDİNİZ GELECEZ VEYA GELMEYECEZ BU NASIL REZİL BİŞEY NASIL Bİ İŞE BULAŞTIM BEN CEZAYIDA YATRACAM İPTAL EDECEM. KESİNLİKLE KİMSEYE TAVSİYE ETMEM TAMAMEN DOLANDIRICILIK BU

    1. Atakan dedi ki:

      Fax numarası yanlış dsmartın 0212 478 0333 düzeltilirse mutlu olurum

    2. Mehmet Zeki Tunçtürk dedi ki:

      Merhaba Atakan bey,
      Gerekli düzeltmeyi yaptık, ilginiz için teşekkür ederiz.

  4. Nadir dedi ki:

    Aman aman sakın düşmeyin d smart la yaşadığım sorunları anlatsam burda kitap olur..yeni abone olacaksanız çok iyi ama aboneyseniz yüzünüze bakanyok…defalarca aradım müşteri hizmetlerini …sinirli konuşurşarsınız ..fırçalayıp yüzünüze kapatıyorlar..ne derseniz diyin bu konuda yapacak birşey yok diyorlar .7 aydır düzensiz hizmet alıp,( internet ayda 15 gün yok.).ücret ödüyorum…iptal edersem 550 ceza…sakın düşmeyin …dost akraba herkese anlatın…

  5. adnan çetin dedi ki:

    üye yaparken bir telefonla yapıp iptal edeceğiniz zaman ananızdan emdiğiniz sütü burnunuzdan getiriyorlar bunun lada sınırlı değil müşteri hizmetleri telefonda üyelik iptalini gerçekleştirdiğini söyleyip ardından tekrar fatura gönderen bir tuzak mahkeme süreci başlamıştır bakalım kim kazanacak hiç tavsiye etmiyorum üyeliği bir gün dahi uzatmak için türlü türlü bahaneler üreten bir kurum anlatsam yaşadıklarımı destan olur sakın üye olmayın

  6. Bülent KARADAG dedi ki:

    D smart ın amacı ınternet yada d smart tv satmak değil amaç siz abone olun iptal edin size sozleşmeden cayma parası adı altında 205 lira koparmak amaçları bende ınternet aldım smart tv hedıye dedıler sonrası yalan dolan kısacası d smartdan uzak durun

  7. Hülya dedi ki:

    Sakın inanmayın çok dolandırıcı bir firma d smart bana sadece gelip d smart tı kurdular İnternet kurmadılar d smarttı iptal ettirmek istedim bana 233 bedel ödüceğimi söylediler çok dolandırıcı bir firma d smart ailesi

    1. Gül dedi ki:

      Merhabalar bende ayni tuzaga düştüm. Önce d smarti gelip ertesi gün kurdular internetin 48 saat icinde kurulumu yapılacağı söylendi. Gel gorki 5 gün sonra aradılar. İnterneti kurmak istemediğimi söyledim. D smartida iptal ettirmek istedim. Sebebi ise bana üye olurken dsmarti ücretsiz kullanacağımın bilgisinin verilmesiydi. Cayma bedeli kurulum bedeli bilmem ne ücreti istedi. Bende dolandırıcı olduklarını ve ödemeyeceğimi söyledim. Ses kayıtları dinlendi ve ben haklı bulundum. Şimdide dilekçe faxla uğraşırıyorum. Üye yaparken tek bir telefon yetiyor. İmza nüfus cüzdanı gerekmiyor ama iptal edeceğiz diyince sadece uğraştırmak icin ellerinden geleni yapıyorlar.

    2. Ramazan Köksal dedi ki:

      Gül hanım merhaba. Bende bu durumdan muzdaribim konuşmalar dinlenip siz haklı bulunduktan sonra cayma bedeli parası için bi bilgi verdiler mi? Çünkü beni de ikna etmek için fiber internetin yanında bedava tv kanalına sahip olacaksınız demişlerdi.

  8. Huseyin erdem dedi ki:

    Internet icin basvurdum, kampanya dahilinde tv hizmetide verelim dediler kabul ettim. Tv yi kurdular 20 gun oyaladilar interneti bir tulu getirmediler. Tv iptali icin 250 tl para istediler. Btk ya sikayet edince 2 gun icinde geri arayip magduriyetinizi giderelim dilekce gonderip iptal ettirin cayma bedeli almicaz dediler.( kisaca yazdim ama bu arada onlarca musteri hizmetleri konusmasi 100 lerce dakika telefonda bekletilme sikayet ustune sikayetten sonra yaptilar bunu) . Yani kisaca dsmart a kayit olcagima keske aradigimda telefonu dusurseydim de kirilsaydi..

  9. Hatice Doğan dedi ki:

    Dsmarta üye olmayın, uzak durun dolandırıcı, üç kâğıtçılar . Ben bin pişmanım aslında ben Türk Telekom alicaktim internet üzerinden numarayı aldım aradım basında da sordum siz Türk Telekom musunuz diye evet dediler bu birinci yalan sonra 2 yıl ücretsiz tv hizmetimiz var internet alicaksaniz kampanyamız var dediler aslında tv istemiyordum internet icin aramıştım neyse ücretsiz diyince tamam olsun dedim bugün ya da yarin servis gelir kurulumu yapar dedi tamam dedim ertesi gün geldi bi oğlan tv şeyini gösterdi sonra dedi 2 yıl ücretsiz kullanacaksınız şuraları imzalamanız lazim dedi birsuru kagit imzalattı sonra sordu kaç GB internet hız da kullanmak istersiniz fln ben söylemiştim dedim tm öyle kullancaksiniz burda da yazıyor dedi oğlan gitti bir hafta beklerim yok gelen giden olmadı aradım Türk Telekom sanıyorum ya bunlar ortak sanıyorum öyle dedi gelen oğlan aradım dedi ki internet icin başvurmamışsınız nasıl olur dedim tv ücretsiz izleyeceksiniz dediniz dedim tekrar bakın dedim yok kaydınız bulunmuyor dedi kadın nasıl olur dedim dolandırıldım galiba dedim bide beni aradıkları numarayı aradım dediler ki baktık sizin orda alt yapı yokmuş elektrikçi çağırın direkten kablo çektirin dediler biz de elektrikçi yok anlamayız dediler tm dedim çağırdım 150 tl para verdim elektrikçiye sonra aradım kablo çektirdim dedim bu sefer kablo olsa da olmaz alt yapi olması lazım onun icin Türk Telekom gelmesi lazım yerine gidin başvuruda bulunun sonra dsmarti kullancam diyin dedi bende siz Türk Telekom degilmisiniz hani turk Telekom alt yapısını kullanıyordunuz Dsmart Türk Telekom aynıydı hani dedim siz yapın dedim biz Türk Telekom değiliz dediler o zmn ipta etmek istiyorum başta deseydiniz internet gelmez oraya diye dedim iptal etmeniz halinde 200 tl para cezası ödersiniz 2 yıl taahhüt var dediler hani ücretsizdi tv hizmeti dedim öyle bir şey yok dedi sizin çalışanınız dedi eve gelen ve telefonda görüştüğüm dedim siz yanlış anlamışsınız dedi hyr yanlış anlamadım ses kayıtlarını dinleyin beni arayın dedim ben haklıyım dedim siz yalan söylediniz dedim TM dinleyelim size dönüş yapicaz dedi bir hafta sonra aradılar kusura bakmayın elemanımız yanlış söylemiş dedi tm ben haklıysam para ödemeyecem dedim öyle olmuyor ödemek zorundasınız dedi bende razı olmak zorunda kaldım en uygun kampanyayı kullanacakmışım 18 tl ayda oduyecem kullaniyim bari kullanmadığımin parasını ödemeyim dedim 1 den 20 ye kadar kanal dsmartin ilk ay cekiyordu kanallar ztn güzel seyler çıkmıyordu eski filmler yabancı sevmediğimiz tarzda izlemedik hiç o kanalllari normal tv kanalları izledik ATV fln ilk Aydan sonra dsmartin kanalları çekmedi paketi almamışız ondan dolayıymış öyle yazıyordu o kadar para öde ve 2 yıl boyunca o kanallar çekmesin bilerek açmıyorlar sonunda 2 yıl geçti her gün aradılar beni üyelik bitiyor söyle kampanyalı paketimiz var diye ikna ediyorlar bide onun icin arıyorlar genelde açmadım engelledim hatta dsmarti onları aradım dedim iptal edicem niye fln dedi kadın bi ısrar ediyor siz diyor su flimi sevmiyor musunuz izlemiyor musunuz hyr izlemiyoruz dedim ztn cekmiyor ve güzel flim de yok yoktu dedim sizin icin acıyım söyle kampanyamız var onu alın fln ısrar ediyor hyr istemiyorum ısrar etmeyin bana diyorum yarim saat boyunca ısrar etti kadın rollerini o kadar iyi oynuyorlar ki dedim iptal edicem yönlendirin artık dedim burdan olmuyor onun icin başka numarayı Aramanız lazim dedi ilk başta alırken hemen yapıyorlar iptal etmeye gelince dil döküyorlar aman sizi kaybetmek istemiyoruz diyorlar iptal etme yerini aradım hızlı söylüyordu pek anlaşılmıyordu bir sürü şey istiyordu bide ayaklarına kadar kutuyu verecekmişiz yok o yok su bir sürü işlem var onalari halledicem ve kurtulacam artık dsmarttan

    1. Mehmet Zeki Tunçtürk dedi ki:

      Merhaba Hatice hanım,
      Bu şekilde belirttiğiniz gibi bir dilekçe ile Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu başkanlığına (BTK) şikayette bulunabilirsiniz.

  10. Bilge Bengisu dedi ki:

    D Smart rezil bir servis sunucusu,, bu şirket hala nasıl ayakta bilmiyorum. 4 aydır internet servisi sağlayamadılar…yan evden alalım, transfer yapalım dedik, çünkü servis iptal cezası 1000 TL. üzerindeymiş (resmen haydutluk!), yan eve de transfer sağlayamadılar….m,şterş servicing ne zaman arasanız 15 dakikkalık bir eziyetten sonra birine ulaşırsanız,size ekranlarının yenilenmekte olduğunu filan söyleyecekler, lütfen bu ölümlü dünyada güzel vaktinizi Dsmart ın umursamaz müşteri servis’i ile harcamayın, verin ne ceza parasıysa KURTULUN!

  11. Ayhan Çetin dedi ki:

    D-Smart’ın fax nosu 0212 478 04 44.

    1. Mehmet Zeki Tunçtürk dedi ki:

      Merhaba Ayhan bey,
      D-Smart resmi sitesinde de
      Fax Numarası : 0212 478 03 33
      Posta Adresi : PK:138 Şişli İstanbul olarak geçmektedir, yine de bu konudaki ilginiz ve uyarınız için teşekkür ederiz.

    2. Cetin dedi ki:

      Allah kahretsin bu d smartı rezil firma

    3. Ahmet dedi ki:

      Bu kadar olumsuz yazılara rağmen bir şirket yetkilisi açıklama yapmaz mı birşeyler yazmaz mi!!!

  12. SEVGİ KERVAN dedi ki:

    Ben 23 mart tarihinde babamın adına dsmarttan hem tv hemde internet aboneliği aldım. Dsmart takıldı fakat internet hala açılmadı.Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum telekom yapacak diyor.Telekom bizde aboneliğiniz yok müşterimiz değilsiniz diyor.Bugün ayın 12 si ve günlerdir internet bağlanamıyor.Ben Aydında ikamet ediyorum babam izmirde oturuyor.Şehirler arası girişler yasak olduğu için yanlarına gidemiyorum.Babam 69 yaşında dolayısıyla dışarı çıkması yasak.Karşımda ki kimse bana yardımcı olmuyor.Dsmart telekoma atıyor telekom bizim abonemiz değilsiniz diyor.İptal edin diyorum cihazı getirin diyor. 69 yaşındaki yaşlı biri nasıl cihazı getirsin.Her aradığımda talebiniz oluşturuldu diyip kapatıyorlar.Lütfen evde şuan ihtiyaç olan interneti hala kurduramayan Dsmarttan şikayetçiyim.Rezil ettiler bizi.Btk ya şikayet ettim cimere şikayet ettim.Kimse almasın.Kurdurmak dert bağlantı yok fatura çıktı.İptal ettirmek tamamen dert.

  13. YASİN ÇELİK dedi ki:

    SAKIN AMA SAKIN BULAŞMAYIN DSAMRT A, ONCA ZAMANDIR ÖZEL KANALLARA ÜYELİĞİM VARDIR BİR SÜRÜ ŞİRKETLE ÇALIŞTIM. BUNLAR KADAR AHLAKSIZ, TERBİYESİZ VE HİÇ BİR ŞEKİLDE YARDIMCI OLMAYAN TEFECİ AHLAKSIZ BİR ŞİRKET. NE OLACAK HÜKÜMETİN YANDAŞI DEMİRÖRENE SATARSAN OLACAĞI BU OLUR. SİS SİZ OLUN SAKIN ÜYE OLMAYIN.


Önceki yazıyı okuyun:
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ‘a Nasıl Ulaşabilirim

Vatandaşlarımızın bir çoğunun Cumhurbaşkanlığına ulaşma arzusu içerisinde olması, sorunlarını, talep, istek ve şikayetlerini ilk elden Cumhurbaşkanına iletmek istemeleri ayrıca Cumhurbaşkanı...

Kapat
Sitemizde paylaşılan dilekçe örneği ve diğer bilgiler tamamen bilgilendirme amacıyla paylaşılmış olup, izinsiz ve kaynak gösterilmeksizin başka bir yerde yayımlanması yasaktır. - Aralık 2016