Milli Eğitim Şikayet Hattı MEBİM

A+
A-

Vatandaşlardan gelecek olan talep, öneri, görüş ve olumsuzluklara ilişkin kayıt oluşturmak, Milli Eğitim Bakanlığı bünyesindeki okul ve kurumlarda çalışan öğretmen ve aday öğretmenlerin özlük ve diğer işlemlerine ilişkin bilgilendirme yapmak amacıyla kurulan Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi artık farklı bir numara ile hizmet vermeye başladı.

mebim iletişim no 4440632

alo mebim 4440632

İçindekiler

MEBİM ALO 147 Ne Zaman Kapatıldı

Milli Eğitim Bakanlığına bağlı okul ve diğer kurumlara ilişkin bilgi edinme, talep, öneri, görüş ve okul ve okul idareci ve öğretmenlere yönelik olumsuzluklara ilişkin şikayetlere yönelik kayıt oluşturulması amacıyla, daha önce MEBİM ALO 147 nolu telefon hattı faal hale getirilerek vatandaşların hizmetine sunulmuştu. Ayrıca bu birimin daha etkin ve hızlı çalışması amacıyla her ilçede bu birimde çalışmak üzere iki personel görevlendirilmişti.

Milli Eğitim Bakanlığı tarafından MEBİM ALO 147 nolu çağrı merkezi telefon hattı 29/07/2018 tarihinde kapatılarak, aynı kapsamda faaliyet göstermek amacıyla yeni bir çağrı merkezi hayata geçirildi.

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi Alo 147 telefon hattı kapatıldıktan sonra, yurt içinde 4440632, yurt dışında ise +904440632 telefon hattından aynı konularda hizmet vermeye devam edilmektedir.

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezinin (MEBİM) Amacı Nedir

Milli Eğitim Bakanlığı tarafından faaliyete geçirilen MEBİM’in amacı, bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren okul ve diğer kurumlarla ilgili vatandaşların dile getirmek istedikleri talep, öneri, görüş ve olumsuzluklara ilişkin kayıt açmak ve açılan kayıt doğrultusunda yetkili birimler tarafından en kısa sürede gerekli işlemlerin yapılmasını sağlamaktır. Ayrıca MEBİM kendi personeline, öğretmen ve aday öğretmenlerin özlük ve diğer işlemlerine ilişkin olarak da hizmet vermektedir.

Milli Eğitim Bakanlığı MEBİM’e Nasıl Ulaşabilirim

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezine MEBİM’e yurt içinden 4440632, yurt dışından +904440632 telefon hattından ulaşılabilir, bütün telefon operatörlerinden yapılacak olan aramalar ile Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezine ulaşılabilir.

MEBİM Talep, Görüş ve Şikayet Bildirme Hattı “4440632”

MEB’e şikayette bulunmak isteyen kişiler yurt içinden 4440632, yurt dışından ise +904440632 numaralı telefon hattını arayarak, Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezine  (MEBİM) ulaşabilirler. Yapılan talep, görüş, öneri ve şikayetler kısa bir süre içerisinde dikkate alınarak, 3 iş günü gibi kısa süre içerisinde sonuca bağlanmaktadır. MEBİM’e yapılan talep, öneri, görüş ve şikayetlerin 3 iş günü içerisinde sonuca bağlanmasının mümkün olmaması halinde, MEBİM personelleri tarafından talep, öneri, görüş veya şikayette bulunan kişilere geri dönüş yapılarak konuyla ilgili bilgilendirme yapılarak sürecin tamamı hakkında bilgi verilmektedir.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR  Uzlaştırma Raporu Örneği

Milli Eğitim Bakanlığı Okul Şikayetlerinde Kimlik Gizli Tutulabilir mi

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezine (MEBİM) 4440632 nolu telefonu arayarak yapacağınız şikayetlerde kimlik bilgilerinizin gizli tutulmasını talep edebilirsiniz. Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi yetkilerinden, şikayette bulunan veli, öğrenci veya personelin kimlik bilgilerinin gizli tutulmasını talep etmesi halinde hiçbir şekilde buna ilişkin bir paylaşım yapılmayacaktır.

Böylelikle velilerin en çok çekindikleri durumlardan birisi olan, çocuklarına bundan sonraki süreçte okulda sıkıntı yaşatılacağı ve şikayet ettikleri öğretmen veya okul yöneticileri tarafından baskıya maruz kalacakları yönündeki kaygılarının da önüne geçilmiş olacaktır. Okul ve okul idarecilerini şikayette bulunan velilerin bu nedenle çekimser davranışlarda bulunmalarını ve korkmalarını gerektirecek bir durumda olmayacaktır. Dolayısıyla veli, öğrenci veya personelin çekimser davranışların ya da yaptırım korkusunun üstesinden gelinmiştir. Daha önce de belirttiğimiz gibi şikayette bulunan kişinin mutlaka isminin (kimlik bilgilerinin) gizli tutulmasını talep etmesi gerekmektedir.

MEBİM ALO 4440632 Talep, Görüş, Öneri ve Şikayet Hattı

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi Van Depremi sonrasında bölgede istihdam yaratmak ve eğitimi ile ilgili talep, görüş, öneri ve olumsuzlukların dile getirilmesi, ayrıca personel, öğretmen ve aday öğretmenlere ilişkin özlük ve diğer işlemlerine ilişkin daha etkin işlem yapılabilmesi amacıyla Van ili Erciş ilçesinde faaliyete geçirilmiştir. MEBİM de istihdam edilen personellerin % 85’i depremzede % 50’si ise engelli vatandaşlardan oluşmaktadır.

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM) Çalışma Gün ve Saatleri

MEBİM haftanın her günü 24 saat süresince (7/24) hizmet veren bir çağrı merkezi donanımına sahiptir. MEBİM yurt içinden aranılabildiği gibi yurt dışından arayan vatandaşlara yönelik de hizmet vermektedir. Yurt dışındaki vatandaşlarımızda +904440632 nolu telefon hattını arayarak çağrı merkezine bağlanabilirler.

Milli Eğitim Şikayet Dilekçesi

Şikayet ve taleplerini MEBİM ALO 4440632 aracılığıyla yapmak istemeyen ve bunu yazılı bir belge ile gerçekleştirmek isteyen vatandaşlarımız şikayet ve taleplerini dilekçeyle gerçekleştirebilirler. Söz konusu şikayet ve taleplerin, okulun ya da ilgili okul veya kurumun bağlı olduğu ilçe ya da il Milli Eğitim Müdürlükleri’ne ihbar edilmesi gerekmektedir.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR  Bursa Büyükşehir Belediyesi Dilekçe Örneği ve Hizmet Birimleri

Dilekçede talep, görüş, öneri veya şikayetin açıkça ifade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca dilekçe yazıldıktan sonra ilgili il ya da ilçe Milli Eğitim Müdürlükleri bizzat teslim edilmelidir. Konuyla ilgili olarak Milli Eğitim Bakanlığı görevlileri 60 gün içerisinde dilekçenizi yazılı olarak yanıtlamak zorundadır. 60 günlük süre içerisinde halen tarafınıza bir geri dönüş yapılmadıysa şikayet sırasında almış olduğunuz kayıt numarasıyla birlikte ilgili Valilik ya da Kaymakamlık makamlarına başvurarak dilekçe ile ilgili gerekli işlemin yapılmasını talep edebilirsiniz.

Sitemizde bulunan Okul Şikayet Dilekçesi Örneklerinden ya da Milli Eğitim Müdürlüğü Şikayet Dilekçesi faydalanarak talebinize uygun şekilde uyarlama yapabilirsiniz.

MEBİM 4440632 Asılsız İhbar Yapılırsa Ne olur

Gerek MEBİM 4440632 nolu telefon hattına gerekse dilekçe ile kişi ya da kurum isimlerinin belirtilerek şikayette bulunulması herhangi bir soruna yol açmayacaktır, ancak talep ve şikayetlerin internet ya da sosyal medya üzerinden halka açık şekilde yapılması ve çeşitli ithamlarda bulunulması kişilik haklarına saldırı kapsamında değerlendirilebilir. Bu nedenle talep ve şikayetlerin internet ya da sosyal medya üzerinden paylaşılması yerine dilekçe ya da MEBİM aracılığıyla Milli Eğitim Bakanlığına iletilmesi gerekir. Bu konuda herhangi bir cezai yaptırımla karşılaşmamak amacıyla oldukça hassas davranılması büyük önem arz etmektedir.



ZİYARETÇİ YORUMLARI - 46 YORUM
  1. Mehmet Ali Alagöz dedi ki:

    Ben 5. Sinif öğrencisiyim eba tv deki inglizce öğretmeni sadece ingilizce konustugu icin anlamiyoruz türkçe çeviri sini istiyoruz…

  2. Zehra dedi ki:

    Ben yenı liseyi kazandım bu yıl okul acildi gıttım bır hafta kaldım yurt bursum kesildi bu hakmı yurtta kalmıyorum ki ben kazandım bu sınavı okulda acılmasa ben hıc yeremı kaybettim bursumu

  3. Zehra dedi ki:

    İhsaniye mesleki ve teknik Anadolu lisesi müdürü Ali Yılmaz bey 10 sınıf öğrencisi oğlumu elinde hiç bir kanıt kamera görüntüsü olmadan haksız yere 3 gün okuldan uzaklaştırma cezası vererek sınırda olan devamsızlığına ekleyerek sınıf tekrarına bırakmıştır bedel ödemesi gerekiyor diyerek çocuğun psikolojisini bozmuştur çocuğu kazanmak yerine daha çok sokaklara sevk etmiştir 5 gün izinli olmasına rağmen oğlumu sınıfta bırakmıştır gidin kime şikayet ederseniz edin demiştir gereğinin yapılmasını talep ediyorum Saygılarımla


Sitemizde paylaşılan dilekçe örneği ve diğer bilgiler tamamen bilgilendirme amacıyla paylaşılmış olup, izinsiz ve kaynak gösterilmeksizin başka bir yerde yayımlanması yasaktır. - Aralık 2016